Интернет-магазин "ZooParadise"

Прислали заказ, положив 2 одинаковые игрушки для собаки, которых я не заказывала, вкусняшки также заменили на свое усмотрение. Посмотреть историю заказа на сайте невозможно, видимо для того, чтобы невозможно было выставить претензии о несоответствии товара. Добиться ничего сейчас невозможно, так как никто не отвечает даже на имейл.

НИКОГДА не покупайте сухой корм на развес в магазине на пр. Науки 22 в будние дни! Я являлась клиентом данного магазина на протяжении многих лет. Но с тех пор, как в магазине появилась "недопродавец" Полина (не уверенна в имени), которая работает в будние дни, покупать корм стало не просто неприятно, но и опасно для наших животных. Мало того, что она хамит покупателям, отправляет всех приходить в выходные дни, когда будет работать другой продавец, постоянно сидит в телефоне и выражает крайнее недовольство, когда ее отвлекают от этого занятия, абсолютно не ориентируется в ассортименте магазина ("я не знаю есть ли корм", "как я должна понять какой именно, ведь там на немецком написано" и тд, и тп) так она еще и делает махинации с кормом! Моя мама зашла купить сухой корм премиум класса на развес для наших котов. Эта девица сначала долго копалась под стойкой, потом что-то насыпала в пакет и быстро водрузила его на весы. Спасибо маме за внимательность, она увидела, что гранулы корма сильно отличаются от тех, которыми мы кормим своих животных. Мама стала настаивать, чтобы ей показали мешок из которого этот корм насыпала продавец. Та долго упиралась, потом с психом схватила корм и убрала с весов. Мама потребовала, чтобы продавец открыла мешок с нужным кормом и продемонстрировала ей. Та не хотела, но все же открыла мешок и мама увидела, что там абсолютно не тот корм, который ей пыталась подсунуть эта продавец. И эту работницу абсолютно не волновал тот факт, что животное может быть аллергиком. А зачем? Ведь можно же взять деньги за один корм, а подсунуть не понятно что!
Самое интересное, что руководству магазина абсолютно плевать на жалобы своих клиентов. После очередного хамства этого продавца я звонила по телефону, оставила 2 обращения через форму обратной связи на сайте, но со мной так никто и не связался. Вот так ценит своих клиентов руководство магазина!

После заказа через сайт, перезвонили согласовали сумму я оплатила, доставка бесплатная от 300 грн. После оказалось что кое каких товаров у них нет, и отделение интайм по согласованному адресу не работает воообше, не смогли дозвонится, отправили без моего ведома на центральный офис, в результате, два раза звонила им что бы сделали переадресацыю (за которую я и заплатила), а потом еще три разв что бы вернули деньги за те товары которые не отправили, вернули но не всю сумму. Вспоминаю как кошмарный сон, катастрофа а не магазин (или сотрудники)

Несколько лет являюсь постоянным клиентом магазина. Отзыв решила написать, прочитав негативные отзывы. Удивительно, что нашлись люди, которым не угодил магазин. Я очень довольна. Обязательно перезванивают. Если есть отсутствующие позиции, то предупредят и порекомендуют что то подходящее. Если нет в данный момент интересующего товара, то оставят висеть заказ с вашего разрешения и перезвонят, когда появился. Доставка в строго указанном временном диапазоне. Скидки хорошие для постоянных клиентов. Рекомендую.

Могу только поблагодарить не вдаваясь в подробности.
Загвоздка была связана только с новой почтой, но это уже другая история.

Хотела бы оставить свой отзыв о магазине zooparadise
Так как сейчас очень тяжелое время и цены взлетели выше некуда приходиться просматривать очень многие интернет магазины зоотоворов что бы купить хороший и хотя бы чуть чуть подешевле корм .Многие магазины предлагают скидки ,пишут уточняйте цену у менеджера,и ты на радостях звонишь, а цена меняется буквально на пару гривен..спасибо хоть и на этом ..но всё же я думаю можно найти дешевле.
Вот я и наткнулась на магазин Zooparadise у них сходу заявлено скидки на корма 10%
Оформила заказа на Royal Canin привередливых кошек по цене 401,69 грн и ждала обратной связи со мной.
Заказ сделала, в воскресение и так как был, выходной день как я понимаю ник-то со мной не связался, в понедельник с самого утра со мной созвонился менеджер и сообщил, что корм есть в наличии и цена на него будет 342,00 грн это с 15% скидкой. Потом менеджер мне сообщил, что при оформлении заказа на доставку мне будет оформлена карта на скидку до 20%
Я была очень довольна.
Доставка производиться в дневное время с 11:00 и до 17:00 (честно говоря промежуток очень большой и не удобно потому что на работе. )
Вечерняя доставка после 17:00 ( эта меня устроило )
Мой заказ привезли во вторник как и указанно на сайте заказ выполняют в течении 3 дней.
Сроки хорошие, пачка целая, Мы довольны.
Спасибо!!!

Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо.Заказывала у вас сумку-переноску,пришла к нам в Днепропетровск с маленьким опоздание но пришла...качество очень хорошие!!!!Спасибо за бесплатную отправку и хорошую переноску.

Хороший магазин.Заказ получил вовремя и скидку сделала.

Среди общего поля подобных магазинов здесь можно заказывать.Цены нормальные в отличии от других магазинов.

хороша

Отличный магазинчик.Доставки как по городу... могут задерживаться,но очень хорошие цены.
Скидки на товар.
Я довольна.

Цены ниже чем у многих,доставка бесплатная да и еще в вечернее время!Доволен)

Оставлю негативный фидбек,
заказ оформлен был вчера в 16.00, никто не перезванивал, 4 раза звонил сегодня, меня все кормили - ДА ДА ВОТ ВОТ, ОФОРМЛЯЕМ СМОТРИМ ЗАКАЗЫ, ЧЕРЕЗ 30 МИН ПЕРЕЗВОНИМ просил что мне срочно нужно, чтобы понять есть товар или нет.
Когда звонил в 4й раз, сказали - что якобы трубку никто не поднимал, дешевая отмазка, телефон перед глазами у меня весь день лежит, настоял чтобы проверили заказ - и оказывается из 4х заказанных мною позиций ничего нет в наличии., но набрать сказать - видимо денег на счету нет.
Не уважение к покупателю, нет никакого желания обращаться в будущем и советовать категорически никому не буду.
Зря потраченное время.

Ребята не связывайтесь с этим магазином. Мало того что они вам могут выслать не то, что вы заказывали, так еще и не захотят потом возвращать деньги за отправленный назад товар! Мы еще правда ждем, может у них проснутся остатки совести и они соизволят забрать с почты товар и вернуть нам деньги ...

Понравилась доставка в оговоренное время

хороший магазин, цены ниже чем у многих и есть доставка